Hvordan Stakes indsamler dine personoplysninger
Når du opretter en konto på Stakes casino, beder vi om grundlæggende oplysninger som navn, adresse, e-mail og fødselsdato. Dette er standard for at opfylde dansk lovgivning om spiludbydere. Vi indsamler også betalingsoplysninger, når du foretager indskud eller hævninger – eksempelvis via Visa, Mastercard eller Trustly. Derudover logger vi din IP-adresse og enhedstype for at forbedre sikkerheden. Detaljerne fremgår tydeligt af vores privatlivspolitik, som du altid kan finde på hjemmesiden.
Bemærk, at vi kun indsamler data, der er nødvendige for at levere tjenesten. Hvis du for eksempel bruger en Stakes bonus eller aktiverer en Stakes promo code, kan vi bede om yderligere bekræftelse for at forhindre misbrug. Det samme gælder, hvis du modtager Stakes free spins – her logges tidspunkt og spilaktivitet for at overholde spillemyndighedernes regler.
Formålet med dataindsamlingen og behandlingen
Alle indsamlede oplysninger bruges udelukkende til at drive kasinoet sikkert og lovligt. Det inkluderer at verificere din identitet, behandle transaktioner, forhindre hvidvaskning og overholde spillemyndighedernes krav. Vi bruger også data til at tilpasse spiloplevelsen – for eksempel ved at anbefale spil baseret på dine tidligere aktiviteter. Men vi sælger aldrig dine oplysninger til tredjepart.
Hvis du vælger at bruge Stakes no deposit-tilbud, kræver det en ekstra kontrol af din konto, da sådanne bonusser ofte er målrettet nye spillere. Også ved almindelig stakes-aktivitet (små bogstaver) kan vi analysere spilmønstre for at opdage tegn på problematisk spilleadfærd. Dette er en del af vores ansvar som licenseret operatør.
Dine rettigheder som bruger hos Stakes
Du har som bruger hos Stakes (store bogstaver) ret til at få indsigt i alle de oplysninger, vi har om dig. Du kan også bede om at få rettet eller slettet data, medmindre loven kræver, at vi opbevarer det længere (fx af hensyn til spilansvar). For at udøve dine rettigheder skal du sende en skriftlig anmodning til vores supportteam. Vi svarer inden for 30 dage.
Her er en oversigt over dine vigtigste rettigheder:
- Indsigtsret: Få en kopi af alle personoplysninger
- Berigtigelse: Få rettet forkerte eller ufuldstændige oplysninger
- Sletning: Få data slettet, når formålet er opfyldt
- Begrænsning: Kræve begrænset behandling i visse situationer
- Dataportabilitet: Få dine data overført til en anden tjeneste
- Indsigelse: Gøre indsigelse mod direkte markedsføring eller profilering
Sådan beskytter Stakes dine data
Vi anvender branchestandard sikkerhedsforanstaltninger som SSL-kryptering, to-faktor-godkendelse og adgangskontrol. Alle medarbejdere er trænet i databeskyttelse. Vores servere er placeret i sikre datacentre i EU. Desuden gennemgår vi løbende tredjepartsrevisioner for at sikre overholdelse af GDPR og dansk spillelovgivning.
Nedenfor ses en tabel over de mest almindelige datatyper, vi indsamler, og hvad de bruges til:
| Datatype | Formål | Opbevaringstid |
|---|---|---|
| Navn, adresse, e-mail | Kontooprettelse og kommunikation | 5 år efter sidste aktivitet |
| Betalingsoplysninger | Indskud og hævninger | 5 år efter transaktion |
| IP-adresse og enhedsdata | Sikkerhed og svindelbekæmpelse | 12 måneder |
| Spilhistorik og bonusanvendelse | Overholdelse af spillemyndigheder | 5 år efter spillets afslutning |
Kontakt og klagemuligheder
Har du spørgsmål til vores databehandling? Kontakt vores databeskyttelsesansvarlige via e-mail eller chat. Du kan også indgive en klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi ikke overholder reglerne. Vi anbefaler dog altid at kontakte os først – vi løser de fleste henvendelser inden for få dage.
Hvis du vil læse mere om vores generelle tilbud og vilkår, kan du besøge Stake casino, hvor du finder information om betalingsmetoder, RTP og spiludvalg. Husk altid at spille ansvarligt.